[Anna Callahan]: Vâng. Xin chào, tôi ở đây với Christina Pascucci Ciampa. Tôi hy vọng tôi đã nói điều đó đúng.
[SPEAKER_00]: Ồ, bạn chắc chắn đã làm. Vâng, cảm ơn bạn.
[Anna Callahan]: Vâng, và cô ấy ở cùng với tất cả những gì cô ấy đã viết sách và sẽ cho chúng tôi biết một chút về cách cô ấy bắt đầu hiệu sách.
[SPEAKER_00]: Cảm ơn rất nhiều. Vì vậy, tên tôi là Christina Pascucci Ciampa. Tôi là chủ sở hữu của tất cả những gì cô ấy đã viết sách ở đây tại Hội nghị ở Somerville. Tất cả những gì cô ấy viết sách là một cửa hàng sách nữ quyền queer giao nhau tập trung vào việc thực sự ăn mừng và nâng cao những tiếng nói ngoài lề, những tiếng nói thường bị đàn áp trong lịch sử và cũng thực sự Tìm cách mang sách mà mọi người có thể tìm thấy mình. Vì vậy, chúng tôi thực sự phấn đấu để khai thác đó là nhiệm vụ của chúng tôi. Và chúng tôi bắt đầu như một hiệu sách pop-up. Vì vậy, đó là một ý tưởng đến với tôi vào đầu năm 2019. Và chúng tôi đã có cửa sổ bật lên đầu tiên với 25 cuốn sách tại Bow Market, nằm ở Quảng trường Union. Và tôi không nghĩ rằng tôi sẽ bán một cuốn sách. Và chúng tôi đã bán năm ngày hôm đó. Và tôi giống như, ồ, được rồi, đây là một điều. Và chúng tôi cứ tiếp tục và chúng tôi tiếp tục hợp tác với các doanh nghiệp địa phương khác trong khu vực, bao gồm cả Nhà máy bia Winter Hill. Juliet, một nhà hàng tuyệt vời ở Quảng trường Union, và nhiều người khác, JP đan và Stitch, một vài người khác. Và sau đó chúng tôi cũng đã làm thị trường. Vì vậy, bạn sẽ tìm thấy chúng tôi ở các thị trường địa phương khác nhau xuất hiện trên khắp khu vực Boston lớn hơn. Vì vậy, đó là cách chúng tôi đã bắt đầu. Và chúng tôi luôn biết rằng chúng tôi muốn có một viên gạch và vữa bởi vì cuối cùng chúng tôi muốn không chỉ tạo ra một không gian nơi tất cả những cuốn sách tuyệt vời này có thể được quản lý mà còn tạo ra một không gian an toàn. Đối với những người cảm thấy như thế, bạn biết đấy, những người đã bị loại khỏi cuộc sống gia đình của họ hoặc nói chung bởi xã hội, rằng họ luôn có thể có một nơi để đến và cảm thấy được yêu thương và tôn trọng như một người. Và điều đó với tôi thực sự quan trọng, nhưng sau đó cũng quay trở lại phần khác mà tôi đã đề cập trước đây về việc tìm thấy chính họ trong những cuốn sách mà chúng tôi mang theo. Vì vậy, với tôi, đó thực sự là, bạn biết đấy, quan trọng. Và vào năm 2020, năm rất thú vị, chúng tôi đã đi xuống con đường mở một viên gạch và vữa, rõ ràng, vào đầu nó, bởi vì chúng tôi không biết sẽ có một đại dịch trên tay. Nhưng chúng tôi vẫn tiến về phía trước. Và chúng tôi đã mở cửa cho công chúng vào ngày 10 tháng 7 năm nay, với các giao thức rõ ràng là Covid. Và chúng tôi đã mở cửa kể từ đó. Và chúng tôi Bạn biết đấy, tôi yêu những gì tôi làm mỗi ngày, và đó là một hành trình tuyệt vời cho đến nay. Ồ. Thành thật mà nói, nó thật đẹp, đó thực sự là một nhiệm vụ đẹp, đẹp.
[Anna Callahan]: Tôi rất cảm động. Vì vậy, có vẻ như bạn đã mở trong Covid. Vâng, cuối cùng. Tôi tưởng tượng rằng bạn dự kiến sẽ mở trong thời gian bình thường, như khi bạn lần đầu tiên ký hợp đồng thuê và những thứ bạn không nhận ra.
[SPEAKER_00]: Vâng, vì vậy chúng tôi đã có cuộc trò chuyện này vào tháng 1 năm 2020 với Hội đồng. Nó bắt đầu vào tháng Giêng. Đó là một khái niệm lai tạo ra hiệu sách ở đây và xem nó sẽ làm như thế nào và tất cả mọi thứ và được truyền vào cộng đồng. Và vâng, không có bất kỳ xu hướng nào của covid, Bạn biết đấy, đã đi trước, có LLC của chúng tôi, trở nên rất chính thức và tất cả mọi thứ. Và vì vậy chúng tôi đã ký hợp đồng thuê vào cuối tháng Hai. Tôi đã nhận được chìa khóa vào tháng ba. Và sau đó hai ngày, Thống đốc Baker đã lên tivi và giống như, tôi rất xin lỗi, nhưng bán lẻ không cần thiết hiện đã chính thức đóng cửa. Và tôi đã như thế, Chúng tôi không làm gì bây giờ. Vì vậy, nó chỉ có nghĩa là chúng tôi, bạn biết đấy, chúng tôi là một doanh nghiệp trực tuyến vào lúc này. Và vì vậy chúng tôi đã làm điều đó từ tháng 3 đến khoảng tháng 4, tháng 5. Và sau đó chúng tôi đã có cơ hội hợp tác với các đường phố chính của East Somerville, đây là một tổ chức phi lợi nhuận địa phương ở đây làm việc với các doanh nghiệp nhỏ trong khu vực để đảm bảo rằng họ có tài nguyên họ cần Để tiến hành kinh doanh, để thành công. Đó là một tổ chức tuyệt vời. Tôi tự hào là một phần của nó với tư cách là chủ doanh nghiệp và là cư dân của East Somerville. Vì vậy, họ đã có cơ hội để làm một thị trường ngoài trời bắt đầu vào tháng Năm. Vì vậy, điều này đã cho chúng tôi một cơ hội, xin lỗi, một cơ hội để thử bán tải không tiếp xúc lần đầu tiên. Và thành thật mà nói, đó là loại mồi tốt nhất mà chúng tôi có, bởi vì sau đó chúng tôi đã lấy những khái niệm và học tập tương tự mà chúng tôi có từ đó vào cửa hàng, bây giờ là những gì chúng tôi làm cho lề đường ở đây ngày hôm nay. Và sau đó, một khi nhà nước giống như, ồ, bạn có thể thực hiện lề đường bán lẻ, tôi nghĩ rằng đó là vào cuối tháng 5, chúng tôi đã như thế, không sao, đây là cửa sổ của chúng tôi sẽ đến và thực hiện công việc. Và vì vậy, công việc thực sự là để có được không gian ở nơi mà chúng tôi muốn nó. Điều đó có nghĩa là làm cho bức tường cầu vồng xinh đẹp này đứng sau tôi với những đám mây tuyệt đẹp, nhưng cũng giống như cấu hình không gian, đảm bảo rằng đó là tuân thủ ADA, đảm bảo rằng bất kỳ ai cũng có thể bước vào mà không gặp vấn đề gì và cũng cảm thấy an toàn. Vì vậy, đó thực sự là một cơ hội để chúng tôi thử nghiệm thử nghiệm, bạn biết, những gì, bạn biết đấy, Làm thế nào chúng ta sẽ đi bộ? Chúng ta sẽ bắt đầu với các cuộc hẹn? Và ban đầu chúng tôi chỉ bắt đầu chỉ với các cuộc hẹn. Và sau đó vào giữa mùa hè, chúng tôi quyết định làm một con lai. Vì vậy, trong những ngày chậm hơn, chúng tôi cho phép đi bộ, nhưng trên cơ sở rất nhỏ. Và tiếp tục làm điều đó, nhưng rõ ràng đã thúc đẩy các cuộc hẹn trực tuyến tại cửa hàng, mà cho phép mọi người có các cuộc hẹn mua sắm riêng tư riêng tư, cuối cùng, nỗi sợ ở đó. Và thực sự chỉ là loại như, và liên tục xoay vòng. Và sau đó chúng tôi cũng có cửa hàng trực tuyến của chúng tôi là tốt. Và điều đó đã rất tích cực cả trong tháng 3, ngay cả bây giờ, rõ ràng. Và chúng tôi tiếp tục cân bằng cả khía cạnh trong cửa hàng của nó, nhưng cũng đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi có cùng trải nghiệm hoặc phần nào có cùng trải nghiệm mà họ sẽ làm nếu họ ở trong cửa hàng. Tôi viết ghi chú viết tay với mỗi đơn đặt hàng mà tôi nhận được. Đó là cách kết nối của tôi, cũng giống như nếu một người bước vào cửa ngay bây giờ để có một cuộc hẹn duyệt trong cửa hàng. Đó là kết nối đó. Đó là kết nối của con người, nhưng rõ ràng là một cách an toàn và thông minh. Và tôi nghĩ rằng điều đó thực sự quan trọng. Và đó là cách chúng ta có thể, để làm những gì chúng ta làm và tiếp tục tồn tại vào năm 2020, đó là, rõ ràng là chúng ta đã thấy, thật không may, rất nhiều doanh nghiệp nhỏ không thực hiện trong năm nay và nó cũng rất đáng buồn và chúng ta sẽ tiếp tục ở đâu.
[Anna Callahan]: Chà, nói về phần còn lại của năm 2020, chúng ta đang ở trong kỳ nghỉ lễ và mọi người yêu thích những cuốn sách.
[SPEAKER_00]: Đúng.
[Anna Callahan]: Và làm thế nào, làm thế nào mọi người có thể mua sắm với bạn?
[SPEAKER_00]: Vâng, có một số cách mà bạn có thể mua sắm với chúng tôi. Vì vậy, tất cả mọi thứ chúng tôi có trong kho trong cửa hàng đều có sẵn trên trang web của chúng tôi, AllshewRoteBooks.com Backslash BookStore. Chúng tôi khá nhiều tại thời điểm này, ngày 15 tháng 12, Nếu bạn sẽ giao hàng trên khắp Hoa Kỳ, chúng tôi khuyên bạn nên nhận đơn đặt hàng cho ưu tiên USPS giữa ngày hôm nay và ngày mai. Nếu không, nó sẽ không làm cho nó cho Giáng sinh. Chúng tôi không thể đảm bảo bất kỳ loại thời gian vận chuyển nào vào thời điểm này, nhưng đó chỉ là một lời nhắc nhở nhẹ nhàng rằng nếu bạn cần phải vận chuyển đồ đạc, Và cuối cùng nó sẽ có chi phí vận chuyển nhanh. Vì vậy, chỉ cần ghi nhớ điều đó. Bây giờ, hãy nói, bạn biết không? Quà tặng của bạn đang được thả ra quanh góc từ hàng xóm của bạn hoặc một thành viên gia đình hoặc bất cứ điều gì. Chúng tôi cung cấp Pickup Curbside là tốt. Vì vậy, đó cũng có sẵn trên trang web của chúng tôi. Đó là một phần của tính năng thả xuống trong quy trình thanh toán, siêu đơn giản. Nó miễn phí. Bạn không cần một cuộc hẹn để đến và nhận sách của bạn. Bạn chỉ có thể nhắn tin cho chúng tôi 10 phút trước khi đến số điện thoại của chúng tôi và cho chúng tôi biết rằng bạn đang trên đường với số đơn đặt hàng của bạn và chúng tôi sẽ sẵn sàng cho bạn trong vòng 10 phút để nhận. Vì vậy, chúng tôi, xe bán tải lề đường, đơn đặt hàng, chúng tôi thực hiện trong vòng 24 đến 48 giờ. Vì vậy, chúng tôi chỉ yêu cầu khách hàng chờ đợi chúng tôi cho bạn biết khi nào đơn đặt hàng sách của bạn đã sẵn sàng. Vì vậy, chúng tôi chỉ đề nghị điều đó. Và chúng tôi liên tục cập nhật hàng tồn kho của chúng tôi trực tuyến. Vì vậy, bất cứ điều gì trong cửa hàng. cũng trực tuyến, đó là tuyệt vời. Vì vậy, nếu bạn không thoải mái khi đến cửa hàng, thì không sao. Chúng tôi có cách để bạn vẫn hỗ trợ chúng tôi và có thể tặng quà rất đặc biệt cho những món quà sách hoặc những món quà khác mà chúng tôi có. Chúng tôi cũng có thẻ. Chúng tôi cũng có đồ trang trí. Chúng tôi có các loại mặt hàng sản xuất khác mà bạn có thể mua và gửi cho người thân của bạn. Điều cuối cùng và cuối cùng rõ ràng là các cuộc hẹn duyệt trong cửa hàng. Và giờ của bạn là gì? Giờ của chúng tôi, bạn có thể tạm dừng nó không? Tôi xin lỗi. Tôi đã không nhận ra điều đó sẽ xảy ra. Tôi biết nó sẽ xảy ra.
[Anna Callahan]: Này, không phải lo lắng. Bạn có một giao sách khác. Bạn đang bận.
[SPEAKER_00]: Tuyệt vời. Tôi là.
[Anna Callahan]: Nhưng hãy để tôi. Các cuộc hẹn tại cửa hàng.
[SPEAKER_00]: Đúng. Vì vậy, các cuộc hẹn tại cửa hàng. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các cuộc hẹn duyệt tại cửa hàng riêng trong giờ hoạt động của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đang mở. Thứ ba và thứ Tư, 12 đến sáu, chúng tôi mở cửa thứ Tư, thứ Năm đến thứ Bảy, 11 đến bảy, và Chủ nhật, 11 đến hai và đó là phần còn lại của kỳ nghỉ lễ cho đến đêm Giáng sinh, đêm Giáng sinh chúng tôi sẽ đóng cửa lúc năm giờ. Bạn có thể dễ dàng đặt cuộc hẹn trực tuyến của mình tại AllSheArbooks.com Backslash Books Dash Online, đây là một quá trình rất dễ dàng. Đó là một cuộc hẹn duyệt 30 phút, nơi bạn nhận được khá nhiều sự chú ý không phân chia của tôi trong 30 phút. Hoặc nếu bạn là kiểu người giống như vậy, tôi muốn nằm trong số các kệ một mình, bạn cũng có thể làm điều đó. Vì vậy, nó hoàn toàn tùy thuộc vào bạn, nhưng nó cho phép bạn cảm thấy an toàn trong khi duyệt.
[Anna Callahan]: Tôi đã không nghe nói về điều đó.
[SPEAKER_00]: Vâng, đó không phải là điều mà nhiều nhà sách làm ở đây, và điều đó không sao bạn biết rằng mọi người đều có những cách làm việc khác nhau của riêng họ, và tôi hoàn toàn ổn, bạn biết, người duy nhất khác mà tôi biết là cắt giấy và JP. Vì vậy, dù sao, với điều đó đã được nói, đó là một cuộc hẹn mua sắm riêng. Ví dụ, bạn cũng có thể có những khách hàng đã quyết định đặt hàng trực tuyến, chọn chúng và duyệt thêm, điều mà bạn hoàn toàn có thể làm. Tùy bạn đấy. Và chúng tôi cũng có thể làm điều đó xảy ra cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn chỉ là một kiểu người giống như, tôi không muốn đối phó với việc đặt một cuộc hẹn trực tuyến. Tôi không phải là người email. Không sao đâu. Gọi cho cửa hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi sẽ ở 6 1 7 4 4 0 4 6 2 3 trong giờ làm việc của chúng tôi. Uh, một lần nữa là thứ ba đến thứ Tư, 12 đến sáu thứ năm đến thứ bảy, 11 đến bảy. Và vào Chủ nhật là từ 11 đến hai.
[Anna Callahan]: Tuyệt vời. Tôi rất vui được gặp bạn. Tôi yêu, tôi yêu câu chuyện của bạn. Ừm, tôi không thể chờ đợi để ghé thăm cửa hàng của bạn. Cảm ơn. Vâng. Tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều.
[SPEAKER_00]: Cảm ơn rất nhiều. Và cảm ơn rất nhiều cho cơ hội này. Và một lần nữa, đối với những người muốn tìm hiểu thêm về tất cả những gì cô ấy đã viết sách, nhiệm vụ của chúng tôi, những gì chúng tôi làm, những gì chúng tôi có trong cửa hàng cho tất cả các nhu cầu sách của bạn, truy cập AllshewroToBooks.com. Cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian của bạn hôm nay. Tôi thực sự đánh giá cao nó. Bạn đặt cược. Được rồi. Cảm ơn.